Term
นโยบายการซื้อ การใช้ และการคืนเงิน All Coin
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1 “All Coin” หมายถึง สกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ภายในเว็บไซต์ All Living ที่ใช้สำหรับซื้อบริการ เช่น การลงประกาศขาย การโปรโมตโพสต์ หรือบริการเสริมอื่น ๆ ที่เว็บไซต์กำหนด
1.2 All Coin ไม่ใช่เงินสด และ ไม่มีสถานะทางกฎหมายเป็นเงินตรา หรือสินทรัพย์ทางการเงิน ผู้ใช้จึงไม่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของระบบเงินฝากหรือสถาบันการเงินใด ๆ
1.3 All Coin ไม่สามารถแลกเปลี่ยน ขายต่อ หรือโอนให้บุคคลภายนอกได้
1.4 ผู้ใช้สามารถ แจกจ่าย All Coin ให้กับสมาชิกทีมของตนเอง ภายในระบบทีมที่ลงทะเบียนกับ All Living เท่านั้น โดย All Coin ที่แจกภายในทีมจะไม่สามารถโอนไปบัญชีอื่นนอกทีมได้
1.5 การซื้อหรือใช้ All Coin ถือว่าผู้ใช้ยอมรับนโยบายฉบับนี้และเงื่อนไขการให้บริการของเว็บไซต์โดยสมบูรณ์
2. อัตราแลกเปลี่ยน
2.1 อัตราแลกเปลี่ยนของ All Coin คือ 10 All Coin = 1 บาทไทย (THB)
2.2 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราแลกเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยไม่มีผลย้อนหลังต่อ All Coin ที่ได้ซื้อไปแล้ว
3. การซื้อ All Coin
3.1 ผู้ใช้สามารถซื้อ All Coin ผ่านช่องทางการชำระเงินที่เว็บไซต์กำหนด โดยระบบจะดำเนินการผ่าน Omise (Opn Payments) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรับชำระเงินอย่างเป็นทางการ
3.2 เมื่อการชำระเงินสำเร็จ ระบบจะเพิ่มจำนวน All Coin ให้ในบัญชีผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
3.3 การซื้อ All Coin เสร็จสิ้นแล้ว ไม่สามารถขอยกเลิก หรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 5
3.4 เงื่อนไขการชำระเงิน (Payment Terms)
3.4.1 ผู้ใช้ต้องชำระค่าซื้อ All Coin ผ่านช่องทางที่เว็บไซต์ All Living กำหนดเท่านั้น โดยระบบรับชำระเงินดำเนินการผ่าน Omise (Opn Payments) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเกตเวย์ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายของประเทศไทย
3.4.2 ราคาที่แสดงเป็นยอดสุทธิรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี) และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของผู้ให้บริการชำระเงิน (ถ้ามี) ไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ All Living
3.4.3 การซื้อ All Coin จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการชำระเงินสำเร็จ และจะถือว่าผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของนโยบายนี้
3.4.4 ผู้ใช้ต้องตรวจสอบความถูกต้องของจำนวนเงินและข้อมูลการชำระก่อนยืนยันทุกครั้ง เว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดของผู้ใช้
3.4.5 หากเกิดปัญหาการชำระเงิน เช่น ตัดเงินซ้ำ หรือระบบล้มเหลว ผู้ใช้ต้องแจ้งหลักฐานการชำระเงินให้ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจสอบภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ชำระเงิน
3.4.6 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ หรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ All Coin ที่ตรวจพบว่ามีการชำระเงินไม่ถูกต้อง หรือมีพฤติกรรมเข้าข่ายทุจริต โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4. การใช้ All Coin
4.1 ผู้ใช้สามารถใช้ All Coin เพื่อชำระค่าบริการภายในเว็บไซต์ เช่น การโปรโมตประกาศขาย/เช่า การต่ออายุประกาศ บริการเสริมอื่น ๆ ภายในระบบ All Living เป็นต้น
4.2 การใช้ All Coin จะถูกหักออกจากบัญชีทันทีเมื่อทำรายการ และไม่สามารถขอยกเลิก หรือเรียกคืน All Coin ที่ถูกใช้ไปแล้วได้
4.3 All Coin มีอายุการใช้งาน ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแต่ละแพ็กเกจที่ซื้อ เมื่อครบกำหนดวันหมดอายุ All Coin ที่ยังไม่ได้ใช้งานจะถือเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ และไม่สามารถขอคืนค่าเทียบเท่าได้
4.4 All Coin ที่ได้รับจากการแจกจ่ายภายในทีม จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขอายุการใช้งานเดียวกันกับแพ็กเกจของเจ้าของทีม และไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นนอกทีมได้
5. การคืนเงิน (Refund Policy)
5.1 เว็บไซต์จะดำเนินการคืนเงินเฉพาะในกรณีที่เกิด ความผิดพลาดจากระบบการชำระเงินของ Omise (Opn Payments) เช่น การตัดเงินซ้ำ หรือการชำระเงินไม่สำเร็จแต่ยอดถูกหักจากบัญชีผู้ใช้
5.2 การคืนเงินจะทำในรูปแบบ การคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต เดบิต PromptPay หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับ Omise เท่านั้น
5.3 ผู้ใช้ต้องแจ้งหลักฐานการชำระเงิน เช่น สลิปธนาคาร หรืออีเมลยืนยันการชำระจาก Omise ภายใน 7 วันหลังพบปัญหา
5.4 เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงิน หากพบว่ามีการใช้งาน All Coin ไปแล้ว หรือมีพฤติกรรมเข้าข่ายทุจริต
5.5 นอกเหนือจากกรณีข้างต้น เว็บไซต์จะไม่คืนเงิน หรือแปลงยอด All Coin เป็นเงินสดในทุกกรณี
6. การหมดอายุ และ การจัดการบัญชี
6.1 All Coin ที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถนำกลับมาใช้งาน หรือขอคืนค่าเทียบเท่าได้
6.2 ในกรณีที่ผู้ใช้ร้องขอให้ลบบัญชี หรือบัญชีถูกปิดใช้งาน All Coin ทั้งหมดในบัญชีนั้นจะถูกลบและถือเป็นโมฆะโดยทันที โดยผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องคืนหรือขอชดเชยในทุกกรณี
6.3 เว็บไซต์ All Living ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข ปรับปรุง หรือระงับการให้บริการระบบ All Coin ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งอาจรวมถึงการปรับอัตราแลกเปลี่ยน เงื่อนไขการใช้งาน หรือการยุติระบบ All Coin ทั้งหมด โดยผู้ใช้งานจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายหรือการชดเชยใด ๆ จากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เว็บไซต์ All Living มีสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมนโยบายนี้ได้ทุกเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ และการใช้งาน All Coin หลังการปรับปรุงถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
8. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
📞 089-203-1937
เวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ 09.00 – 18.00 น.